CX-исследования
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
Преимущества
Возможность купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.
Характеристики
|
Поставщик
|
Skillbox |
|
Формат
|
онлайн |
|
Доступ к курсу
|
навсегда |
|
Преимущества
|
Возможность купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи. |
|
Методика обучения
|
Изучаете тему В курсе — практические видеоуроки. Выполняете задания В том темпе, в котором вам удобно. Работаете с преподавателем Закрепляете знания и исправляете ошибки. Защищаете дипломную работу И дополняете ею своё портфолио. |
|
Сертификат/диплом о прохождении курсов
|
Да |
|
Преподаватели
|
Сергей Филатов Старший аналитик в Estée Lauder Companies Inc. Александр Боровский Менеджер по маркетинговым исследованиям в Estée Lauder Companies Inc. Екатерина Бессчётнова UX-исследователь сервисов Сбердруг Александра Примакова Начальник отдела качественных исследований в Validata Дарья Тучкова Старший руководитель количественных исследований в Validata |
|
Программа лояльности
|
Возможность покупки курса в рассрочку Студент может привести друга и получит финансовое вознаграждение Пожизненный доступ к курсам и их обновлениям |
|
Для кого подойдет курс
|
Product-менеджерам Поймёте, как выявлять скрытые потребности пользователей приложения или сайта и улучшать показатели продуктовых метрик. Директорам по маркетингу, владельцам бизнеса Разберётесь, как исследовать клиентский опыт, находить инсайты и создавать продукты, которые отвечают потребностям целевой аудитории. Продуктовым дизайнерам и UX-исследователям Узнаете новые способы исследования рынка и аудитории, сможете строить релевантные юзерстори под целевую аудиторию продукта и всесторонне исследовать дизайн-идеи. Выпускникам социологических факультетов Научитесь проводить исследования для бизнеса. Освоите востребованную профессию на практике, соберёте портфолио и сможете устроиться на работу в крупную компанию. |
|
Чему вы научитесь
|
Использовать качественные методы исследований Поймёте, как проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы. Проводить количественные исследования Научитесь проверять гипотезы с помощью онлайн- и офлайн-опросов и анкетирования. Повышать юзабилити сайтов и приложений Узнаете, как строить долгосрочные стратегии изменения продукта на основе предпочтений пользователей. Исследовать уникальные торговые предложения Поймёте, как социальные установки влияют на решение о покупке. Узнаете, что важно для аудитории и сможете предложить ей это. Анализировать поведение пользователей Научитесь настраивать сегменты, описывать персоны, делать отчёты по аудиториям и составлять карту пути клиента. Работать с данными Разберётесь, как готовить данные для исследований, быстро создавать сводные таблицы и графики и формировать гипотезы по данным аналитики. |
